価格だけで選ぶのは危険です。アフターメンテが最重要なんです。
オール電化の施工事例, スタッフブログ 2012年4月23日
営業の亀村です。
こんばんは。
昨夜１０時半頃、兵庫県小野市のＫ様からエコキュートにエラーコードＦ２７が出ているとのお電話が、入りました。
サンメイトのブログを御覧になって御連絡下さいました。
購入されたお店は、連絡が取れないそうです。
サンメイトには、月に数度、他府県の御客様からお困りのお電話が入ります。
エコキュートのエラーコードＦ２７の発生も問題ですが、販売店が夜間に連絡が取れないことが大問題です。
営業時間が終わったら、連絡が取れなくても当たり前と考えておられるのでしょうか。
エコキュートを販売する以前の問題ですね。
例え、修理は出来なくても連絡が取れれば御客様も安心されます。
オール電化を販売する者にとって、アフターメンテは最重要であると思います。
サンメイトは３６５日２４時間体制で御客様のお困りごとに対応しています。
価格だけで、購入店を決めるのは危険です。
アフターをキッチリしてくれる会社かどうか。
それが、一番重要な点です。
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