エラーコード:F27について一言
よくある質問, スタッフブログ 2011年1月11日最近、パナソニックエコキュートをお使いのお客様から、「エラーコード:F27」についてのお問合せがあります。
①ヒートポンプユニットの圧力スイッチの異常・・・水圧、ガス圧(二酸化炭素)の異常
②ヒートポンプのプリント基盤の異常
③誤信号・・・外部のノイズを拾って、誤信号が発生。
概ね、この3つが要因となっています。
対処方法
タンクユニットにあるエコキュートの漏電ブレーカーの電源をOFFにするか、エコキュート専用ブレーカーをOFFにします。
1分程度したら、電源又はブレーカーをONにして下さい。
リモコン画面は、F27が消え正常画面に戻ります。
そこで、20~30分以内に、再度、F27が表示される場合は、①②が原因ですので、メーカー対応が必要です。
③が原因の場合は、正常に運転を行います。ただ、頻繁に起こる場合は、メーカーに点検依頼を掛けた方がいいでしょう。
サンメイトは、365日24時間対応で、お客様のトラブルに対応しております。
夜遅くお使いになる商品です。その肝心な時に連絡がつかないお店では、安心してお使い頂けませんよね。
是非、オール電化、太陽光発電をお考えの皆様、サンメイトにお問合せ下さい。価格だけではなく、安心施工、安心フォーローも付いて来ます!
お見積り・お問い合わせは ⇒ ㈱サンメイトへ
(関西電力認定「はぴeスマイル店」・JA茨木市農協提携 )
お急ぎの場合は(24時間体制です。)
TEL: 0120-328-910 FAX: 072-624-8916
2011/1/13 木曜日 18:21:15
今後、エラーが出た時の参加にしたいと思います。
2011/1/13 木曜日 21:29:00
そんな水臭い事をおっしゃらずに、先ずは、サンメイトに何時でもいいですから、お電話下さ~い。
夜中12時でも、全然構いませんので、お電話下さいね。
2011/3/29 火曜日 21:46:14
昨日、F27がでました。。。ブレーカーをONOFFしたらとりあえずエラーがでなくなりました。ノイズでしょうか??
2011/3/30 水曜日 11:45:05
「こんにちは」さんへ
パナソニックエコキュートのF27について
F27は御存知の様に御信号(ノイズ)の場合と、圧力スイッチの異常、
そして基盤の異常の場合のエラー表示です。
電源ブレーカのでON,OFFで正常になった場合は、ノイズの可能性が
高いと思います。
Kシリーズの中でAQS,BQSに多く見られるエラーです。
再度、F27が出た場合は、当社にお知らせ下さい。メーカーの手配を
させて頂きます。
その際は、沸き上げ不可となりますので、緊急となります。
ですから、メールでは、見るのが遅くなったり見落としたりしますので、
必ず、表示に気付かれたら即、当社フリーダイヤルまで、ご連絡下さいます様お願い申し上げます。
2012/1/24 火曜日 10:06:39
昨日修理をして頂きました。基盤中央部分に黒く焦げた跡がありショートしていたようです。処置としては基盤全てを新品に交換して頂きましたが対策がされていないとまた数年後に同じ事が起こる?と思うとちょっと??です。
2012/12/4 火曜日 21:10:02
エラーコードF27の件でサンメイトさんの対処法参考にさせていただき復旧しましたが1ヵ月後ダウン、パナソニックESテクノに修理依頼、CWA101035xスイッチ交換(報告書)制御基盤は交換せず修理状況や交換部品は見せたがらない環境で修理されました。パナソニックはこの様な対応で大丈夫なのかな?アドバイスがありましたらお願いします。(修理日12月4日)
2014/2/17 月曜日 6:49:48
検索しこちらにたどり着きました。設置して2年目にエラーコードF27が出て、メーカーよりスイッチのオンオフでの復旧しましたが毎年冬には2、3回はエラーが出ていました。6年目に入った今年スイッチのオンオフを3、4回しなければ復旧しなくなるのが3日続き、こちらで延長保障を知ってメーカーに問い合わせ、ヒートポンプのセンサー交換で直りました。サンメイトさんの取り組みのおかげだと思っています。本当に有り難う御座いました。
2014/6/28 土曜日 13:10:33
昨日、朝、エラーメッセージF27の表示が出ました。早速、漏電スイッチをON、OFFしエラー表示は消えましたが、今朝、再度表示しました。そこで、販売会社に連絡したところ、パナソニックエコソリユーションズサービス社から修理に係員がきました。原因はプリント基板の故障で、基盤の交換をしてもらい、復旧しました。今後の様子を見たいと思います。
2015/10/6 火曜日 20:28:31
夕食の準備の時に、エラーコードF27に気づきました。普段のメンテは、だんな任せです。しぶしぶ夜の暗いお外へ、漏電しゃ断機OFFして、1分以上待ちました。ONして部屋に戻ると、メッセージは消えていました。ほっとしました。湯量表示は、空っぽだったので、沸き上げスイッチを押してみました。だいぶ前から、エラー表示が出ていたのでしょうか?
取扱説明書には、エラーコードの対処一覧が載っていなかったです。
ネット検索して、サンメイトさんにたどりつきました。わかりやすい説明と、みなさんのコメントが、とても参考になりました。今後にも役立ちます。ありがとうございました。