「営業活動の紹介」(長野小諸・群馬草津)(2009年)
今回の記事は、お客様に当社の普段の営業活動を知ってもらおうと今年の夏から秋にかけての長野方面での仕事のシーンをピックアップしてみました。
■小諸の現場にて
八月の下旬、営業員がうかがったのは太陽光発電システムとエコキュートの設置を考えていらっしゃるの小諸市のお客様宅です。今日は設置前の打ち合わせと事前調査です。
挨拶をしてお客様と設置スケジュールのお話をした後、設置前に屋根の上に上がらせてもらって、作業がスムーズに進むように下調べを行います。はしごをかけて登ります[写真①] 屋根の状態を会社にもどった後でもきちんと確認できるようにいっぱい写真を撮ります[写真②] 屋根の下調べは終わったので、エコキュートを設置する浴室周りも撮ってこの日は帰社しました[写真③]
何枚撮ってもいいのでデジカメって便利だと思います。
[1]今回うかがったN様邸[小諸市]
[2]ソーラーパネル設置予定の屋根
[3]水周りもきちんと確認
明けて九月中旬、今日は設置の日です。 ここに[写真④]、こう長洲産業さんのエコキュートHP-461貯温タンクを設置しました[写真⑤] ヒートポンプユニットはタンクの裏側にあります[写真⑥] ソーラパネルの方も設置が完了しました。機械の動作確認をしてお客様の確認をいただき今日の設置作業は終了です。お疲れさま。
[4]設置前の様子
[5]貯温タンクを設置しました
[6]ヒートポンプユニットはここに
しかしこれで作業が終わりという訳ではありません。
当社は、設置後のアフターサービスに力を入れています。こちらのお客様宅も十月の上旬に改めて設置後の現地調査を行いにいきました。
九月に設置したソーラパネルが出迎えてくれました[写真⑦] 調査書にチェックした内容を記載して[写真⑧]問題が無いか確認、 お客様に導入後の使い勝手などをヒアリングして今後の営業活動に反映させるべく会社に持ち帰ります。
途中立ち寄った軽井沢でおいしいお蕎麦をいただきました[写真⑨]
[7]設置後の太陽光パネル
[8]アフターフォローもしっかり
[9]忙しい仕事の合間に
■草津を回りながら
小諸での仕事は落ち着いたので、秋からは続けて群馬の草津での仕事にいっております(11月上旬時点) 証拠の草津の写真です(いつもよりテンション高いです)[写真⑩] 日中は写真のようにまだぽかぽか陽気の日もありますが草津もすっかり秋です。 記事が掲載される頃には氷点下になる寒さの厳しいところですが 日々営業活動を頑張ってますので、どうぞ皆様応援宜しくお願いいたします。
[10]草津にて